Visa e Neat querem simplificar o seguro do cartão bancário na França

Cansado de nunca ter certeza se o seu cartão bancário realmente oferece cobertura quando algo dá errado? A gigante Visa firmou uma parceria com a insurtech francesa Neat para tornar esse processo muito mais simples no dia a dia.

Quem já tentou acionar o seguro do cartão depois de um furto ou do cancelamento de uma viagem conhece bem a rotina: ligações demoradas, formulários complicados e a dúvida constante sobre se a cobertura será realmente aceita. Agora, a aliança entre Visa e Neat promete modernizar essa experiência.

A empresa francesa, que captou 50 milhões de euros em 2024 para se consolidar como líder em seguro embarcado, acaba de fechar um acordo estratégico com a gigante norte-americana dos cartões bancários para lançar novos recursos inovadores de seguro.

Em uma postagem no LinkedIn, Maximilien Dauzet, CEO e cofundador da insurtech, detalhou três frentes principais de inovação: “mais transparência sobre as proteções, declarações de sinistro simplificadas e coberturas personalizáveis com ajuda da IA”. A proposta pode mudar de forma significativa a experiência de 25 milhões de titulares de cartões Visa na França. Tanto que o executivo afirmou ao Les Échos que essa união pode “devolver poder de compra aos franceses”.

O que muda com a parceria Visa e Neat?

A Neat trabalha para que varejistas incluam seguros - como proteção contra furto, quebra, perda e extensão de garantia - diretamente no percurso de compra. A empresa já conta com nomes de peso entre os clientes, como Decathlon, Pierre et Vacances, Alain Afflelou e Sport 2000.

Os detalhes técnicos ainda não foram divulgados pelos dois parceiros, mas a integração da tecnologia da startup pode transformar processos burocráticos em uma jornada digital muito mais fluida. Em comunicado, a Neat afirma que quer “mudar radicalmente a forma como os titulares de cartões interagem com seu seguro, oferecendo proteções cotidianas de alto valor agregado com a melhor relação entre cobertura e preço”.

Na prática, os usuários devem passar a enxergar suas coberturas imediatamente e conseguir registrar um sinistro em poucos cliques. “A parceria será lançada na França dentro do programa já existente de seguro do cartão, que cobre mais de 25 milhões de titulares. Depois, será expandida gradualmente para outros países da Europa”, informa a startup.

Para quem usa cartão com frequência, a promessa vai além da praticidade: também pode significar mais clareza sobre o que está coberto antes mesmo de uma compra importante. Isso tende a reduzir surpresas desagradáveis e a facilitar a comparação entre diferentes cartões e benefícios, um ponto cada vez mais relevante em um cenário de consumo apertado.

“Para a Neat, se associar a uma líder global em pagamentos digitais como a Visa é um reconhecimento forte do nosso posicionamento em seguro embarcado - e uma oportunidade extraordinária de acelerar nossa presença na Europa à altura dos padrões de exigência dela”, comemorou Maximilien Dauzet.